楽天Edyのご利用をやめる場合には、ご利用環境毎にお手続きをお願いします。

スマホ（おサイフケータイ）を解約する場合
1.解除する：オートチャージ設定をオフにする
　　　　　　解除手順はこちら
2.使い切る：残高を0円にする（返金はできません）
　　　　　　残高の確認方法はこちら
3.削除する：携帯電話に登録されているEdyを削除する削除手順はこちら

Edy機能付き楽天カードを解約したい場合
1.解除する：オートチャージ設定をオフにする
　　　　　　解除手順はこちら
2.使い切る：残高を0円にする（返金はできません）
　　　　　　残高の確認方法はこちら
3.問合せ：Edy以外の手続きについて楽天カードへ問い合わせをお願いします。

クレジットカード一体型の楽天Edyカードを解約したい場合
1.使い切る：残高を0円にする（返金はできません）
　　　　　　残高の確認方法はこちら
2.問合せ：Edy以外の手続きについては各クレジットカード会社へ問い合わせをお願いします。

Edyカード（単体）を処分したい場合
1.使い切る：残高を0円にする（返金はできません）
　　　　　　残高の確認方法はこちら
※他社付与ポイントの取り扱いについては各ポイント事業者へお問い合わせをお願いします。

上記で解決しない場合についてはこちらもご確認ください。