Rakuten Mobile
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  • 公開日時 : 2015/07/02 19:24
  • 更新日時 : 2024/05/14 15:19
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おサイフケータイでオートチャージの設定をしたがオートチャージされない

おサイフケータイでオートチャージの設定をしたがオートチャージされない
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回答

以下の可能性が考えられます。
 
・Edy残高が、設定した下限額よりも多い
・1日のオートチャージ限度額を超えた
・おサイフケータイAndroidの設定にて、FeliCaロックをしている
・携帯電話の電波OFFモードを設定している
・他の電子マネーアプリなど、FeliCaを利用するアプリがFeliCaにアクセスしている
・オートチャージしようとした際に、通信エラーなどのエラーが発生した
・タスクキラー系アプリにて、アプリを強制終了した
・セキュリティソフト等により、楽天Edyアプリの動作・通信が制限されている
・データセーバーの機能がONになっている(端末の設定よりOFFにしてください)
 
また、前回のチャージ処理等が正常に終了していない可能性があります。
以下の操作を行うことで、オートチャージが改善する場合がありますのでお試しください。
 
1. アプリトップ左上の三本線
2. ヘルプ
3. チャージや受け取りができない場合
4. おサイフケータイ
5. 更新する

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