オートチャージに失敗する場合、以下の要因が考えられます。

 

・Edy残高が、設定した下限額よりも多い場合
・1日のオートチャージ限度額を超えてしまった場合
・おサイフケータイAndroidの設定にて、FeliCaロックをしている場合
・携帯電話の電波OFFモードを設定している場合
・他の電子マネーアプリなど、FeliCaを利用するアプリがFeliCaにアクセスしている場合
・オートチャージしようとした際に、通信エラーなどのエラーが発生した場合
・タスクキラー系アプリにて、アプリを強制終了した場合
・セキュリティソフト等により、楽天Edyアプリの動作・通信が制限されている場合

 

また、前回のチャージ処理等が正常に終了していない可能性がございます。
以下の操作を行うことで、オートチャージが改善する場合がございます。

 

　アプリトップ左上の三本線＞ヘルプ＞チャージや受け取りができない場合＞おサイフケータイ＞更新する