Rakuten Mobile
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  • 公開日時 : 2020/02/06 10:00
  • 更新日時 : 2023/04/06 09:23
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楽天キャッシュ、または楽天ポイントからEdyにチャージしたが、残高に反映されない

楽天キャッシュ/楽天ポイントチャージをしましたが、Edy残高に反映されません。
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回答

初めてチャージしてから7日間は、チャージ操作の2日後にチャージ分をお受け取りいただけるようになる場合があります。
その場合はEdyホームのギフトアイコンよりお受け取りください。
8日目以降は、チャージ操作の流れで即時チャージされます。

以下より、申請状況の確認・キャンセルを行うことができますので、ご確認ください。
https://edy.rakuten.co.jp/mypage/pointcharge_cancel/
 

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