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  • 公開日時 : 2020/10/15 10:00
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楽天ペイアプリの楽天Edyをやめる方法を知りたい

楽天ペイアプリでEdyを使っています。利用をやめるには、楽天ペイアプリをアンインストールするだけで良いですか?
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回答

まず楽天Edyの削除をし、次に楽天ペイアプリの利用停止申請をしてください。その後、アプリをアンインストールしてください。
 
①楽天Edyの削除方法
左上メニュー内「設定・利用規約」→「楽天Edyの削除」
 
残高がある場合は、楽天Edyの削除はできません。残高を使い切ってから削除操作をしてください。
 
②楽天ペイアプリの利用停止申請はこちらから
 
先に楽天ペイアプリの利用停止申請をした場合は、楽天Edyマイページから楽天Edyの利用停止申請を行ってください。

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