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  • No : 6508
  • 公開日時 : 2021/06/08 18:57
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楽天Edyアプリ(Android)にて、【ご意見・ご要望】の送信時、またはセキュリティチェック時の【報告する】を押下時にエラーが表示される

エラーが表示されてしまう。
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回答

お客様のネットワーク環境ではアクセスすることができないため、エラーが表示されています。
Wi-Fiをご利用中の場合、以下の操作を行っていただき、改善されるかご確認ください。
 
・Wi-Fiの設定をOFFにし、モバイルデータ通信にする
  設定>ネットワークとインターネット>Wi-Fiをオフ(※端末により異なります)
 
上記をお試しいただいてもエラーが表示される場合、以下よりお問合せください。

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