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「 楽天スーパーポイント 」 でキーワード検索した結果

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  • チャージの方法を知りたい

    楽天ポイントをEdyにチャージするためには次のいずれかのEdyが必要です。 Edy機能付き楽天カード 「楽天ポイントを貯める」設定が完了したおサイフケータイ 「楽天ポイントを貯める」設定が完了したEdyカード・Edyストラップ ※上記以外のEdyカードなどはチャージ対象外となります 詳細表示

  • 受け取り期間について知りたい

    ポイントチャージ申請が完了して、Edyが付与された日から30日以内にお受け取りください。 30日を過ぎますと付与されたEdyは無効となり、お受け取りできません。 お受け取り期限が過ぎた場合、そのポイントはすべて楽天ポイント口座に自動的に返還されます。 なお、ポイントからチャージする際、受け取り開始日 詳細表示

  • 受け取りについて知りたい

    アプリからお受け取りの操作を行ってください。 ■Edy機能付き楽天カード、楽天ポイントが貯まる設定がされたEdyカードでポイントチャージをする場合 Edyは自動的にチャージされません。ご申請の際に選択あるいは入力されたEdy番号が設定されているEdyカードにてご自身で「Edy」をお受け取りください 詳細表示

  • チャージできる対象Edyを知りたい

    楽天ポイントを貯める設定が完了したスマートフォン、Edy機能付き楽天カード、Edyカード、Edy機能付きストラップのみチャージが可能です。 ※フィーチャーフォン(ガラケー)向け楽天Edyアプリのサービスは、2020年3月17日をもって終了となりました。 詳細表示

  • チャージしたのに残高が増えない

    楽天ポイントをEdyにチャージしてもEdyの残高が増えない場合、次のいずれかの理由が考えられます。 1. チャージ申請後、Edyをまだ受け取っていない場合 申請先の楽天Edyに直接チャージはされません。Webから操作を行った場合は必ず受け取り操作が必要です。 こちらのページで 詳細表示

  • 「Edyと楽天会員アカウントを紐付けてから再度行ってください」というエラーが表示される

    楽天ポイントが貯まる設定」を完了させた上で再度操作を行ってください。 すでに「楽天ポイントが貯まる設定」を完了させている場合は、マイページの「楽天ポイントを貯める設定をしているEdy番号」にて該当のEdy番号が「表示中」になっていることをご確認ください。 表示設定確認 詳細表示

  • 特典が付与されない

    りれきからスタンプの達成状況をご確認ください。 前月分のシートは、りれき上で更新がされ、毎月15日に確定となります。 スタンプの達成状況に応じて楽天ポイントを付与いたします。 特典付与までに楽天会員を退会等した場合、付与ができません。 マイページからEdy番号の登録を削除すると、集めたスタンプも削除さ 詳細表示

    • No:5734
    • 公開日時:2020/04/01 10:00
    • カテゴリー: 特典
    • ウィザードFAQ
  • チャージをキャンセル、修正したい

    チャージ後(申請分を受け取り後)のキャンセル、修正は出来ませんのでご注意ください。 チャージ先のEdy番号を誤って申請し、まだ申請分を受け取っていない場合は、楽天Edyのマイページ(PC,SPページ)より申請分のキャンセルが可能です。 ※申請分のキャンセルが可能なのは、2017年10月18... 詳細表示

  • チャージ可能ポイント数について知りたい

    ポイントチャージが可能なポイント数の上限は100,000ポイント/月、 25,000ポイント/回となっております。 期間限定ポイントや提携先からの交換ポイントなど、チャージできないポイントは含まれていません。 1ヶ月に利用できるポイントは、「ポイント利用可能サービス」での利用額を合算して、100,... 詳細表示

  • 心当たりのないメールが届きました。なぜ自分に配信されたのかを知りたいです。

    。 本メールは、楽天スーパーポイントプレゼントの申請をされたお客様に配信しています。 ■配信元アドレス point_notice@edy.jp ■配信理由 Edyギフトのお受け取りの際、受け取るEdy番号を指定された後に送信されます。 ■配信停止 不可 ■件名 詳細表示

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