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『 楽天Edyにチャージ(入金)する 』 内のFAQ

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  • Edy機能付きクレジットカードで有効期限が過ぎた場合

    Edy機能付きクレジットカードの有効期限が過ぎると以下の機能が使えなくなります。 更新した新しいカードでご利用ください。 ・Edyへのチャージ ・Edyの受け取り ・その他、入金に関する機能全て 残高については、新しいEdy機能付きクレジットカードへの引継はできませんが、 そのまま支払にお使い... 詳細表示

  • ゆうちょ銀行の口座振替の申込みができません。

    以下の可能性が考えられますので、ご確認ください。 ①ゆうちょ銀行の口座チャージには「総合口座」からのお申込みが必要です。またお申込みの際には、キャッシュカード(ご利用口座)の暗証番号など、ゆうちょ銀行指定の情報が必要となります。 口座種類等につきましては、お申込み時の「お取扱いできませんでした~」エラ... 詳細表示

  • 銀行口座チャージは、いつでも利用することができますか?

    詳しくは下記をご覧ください。 https://edy.rakuten.co.jp/howto/osaifukeitai/charge/bank/maintenance.html 詳細表示

  • 口座情報の解除

    すでに登録済みの銀行口座(楽天銀行除く)・信用金庫口座を解除する時には、楽天Edyアプリからお手続きができます。 <お手続き方法> 1.楽天Edyアプリのトップページ〔詳細を見る〕をタップ 2.〔チャージ設定〕をタップ 3.〔チャージ方法〕をタップ 4.〔新しくチャージ方法を登録する〕をタッ... 詳細表示

  • 金融機関の口座振替の申込みは、いつでも行うことができますか?

    金融機関等のシステムメンテナンス中は、口座振替のお申込みがご利用になれません。 -メンテナンス時間- ■ネット銀行 【楽天銀行】 日付(入出金履歴などに表示される楽天銀行内の日付)の更新前後は、システム処理のため数秒間~数分間ご利用不可 ■都市銀行・ゆうちょ銀行 【三井住友... 詳細表示

  • 金融機関サイトで口座振替の申込みが正常に完了しましたが、チャージができません。

    以下の可能性が考えられますので、ご確認ください。 ①金融機関サイトの申込み完了画面で、以下のボタンを押さなかった。 ■三井住友銀行の場合 「収納企業に通知」 ■みずほ銀行の場合 「収納企業のサイトへ戻る」 ■りそな銀行・埼玉りそな銀行の場合 「収納機関へ通知」 ■ゆうちょ銀行の... 詳細表示

  • 楽天銀行口座が表示されません

    楽天Edyアプリに楽天銀行口座を登録するには、楽天銀行のハッピープログラム、会員リンクを登録する必要があります。 楽天銀行のハッピープログラム登録(楽天会員リンク登録)が完了してから楽天Edyアプリ上に口座情報が反映されるまで1~3日かかる場合がございます。登録完了した翌日以降再度ご確認ください... 詳細表示

  • e-NAVIにログインできない

    楽天e-NAVIのログインIDとパスワードは、楽天ユーザIDと関連付けられております。 楽天ユーザーIDとパスワードがご不明など、楽天e-NAVIにログインができない場合は、下記の楽天市場ヘルプページより、楽天ユーザIDとパスワードのご確認をお願いします。 【楽天市場ヘルプページ】 ユーザーID、パ... 詳細表示

  • 楽天銀行の別口座を登録したいです

    解除したい場合は、一度楽天銀行のハッピープログラム登録(楽天会員リンク登録)を解除し、再度別口座にてハッピープログラム(楽天会員リンク登録)にエントリーしてください。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

  • 千葉銀行の口座振替の申込みができません。

    以下の可能性が考えられますので、ご確認ください。 ①千葉銀行の口座チャージには「普通預金口座(入金専用口座除く)」からのお申込みが必要です。またお申込みの際には、銀行指定の情報が必要となります。 ②「インターネット支店」で新規口座を開設いただいたお客様は、カード到着から1週間程度、口座振替のお手続きが... 詳細表示

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