楽天会員を退会したら、楽天Edyオンラインの残高がどうなるのか。

楽天会員を退会されますと、その時点の楽天Edyオンラインの残高は補償されません。 退会をご検討の場合は、現在の楽天Edyオンラインの残高をご確認いただき、 連携済みのおサイフケータイに残高を移動していただくようお願いいたします。 詳細表示

楽天Edyオンライン連携できる台数

1台のおサイフケータイに連携できる楽天会員IDは、1つのみとなります。 1つの楽天会員IDに、複数のおサイフケータイを連携する事は可能です。 詳細表示

楽天キャッシュにチャージ（入金）できる楽天Edyは何ですか？

楽天 Edy 番号の上 4 桁が 1001、1002、2002、3001、3003、4001 から始まる楽天 Edy が対象です。 ただし、一部対象外のカードがございます。対象外のEdyカードは以下ページをご確認ください。 https://edy.rakuten.co.jp/info/service/ch... 詳細表示

楽天Edyアプリを削除したら、楽天Edyオンラインは利用できなくなりますか。

楽天Edyアプリを削除された場合でも、楽天Edyオンラインは引き続きご利用いただけます。 なお、おサイフケータイとの連携は解除されますので、予めご了承ください。 詳細表示

Edyカードとの連携

楽天Edyオンラインはおサイフケータイ向けのサービスとなります。 Edyカードとの連携はできません。 詳細表示

楽天EdyオンラインのユーザID、パスワードを忘れてしまった

楽天Edyオンラインは、楽天市場で利用する楽天IDと同じものを利用したサービスとなっております。 楽天IDやパスワードがご不明の場合は、お手数ではございますが、下記URLより確認・再設定を行っていただいた後、改めてお試しください。 ■ユーザIDの確認・パスワードの再設定（楽天） ... 詳細表示

Edyカード用楽天Edyアプリ(iPhone)で、クレジットカードが有効期限を迎えたためにチャージができない

クレジットカードの有効期限切れにより、クレジットカードを更新した場合はクレジットカードチャージの再設定を行ってください。 ■設定方法 アプリトップでチャージしたい楽天Edyを選択 [チャージ設定]アイコンをタップ 「スキャンの準備ができました」と表示されるため、1で選択した楽天... 詳細表示

楽天Edyから楽天キャッシュにチャージ（入金）するにはどうすればいいですか？

チャージ方法についてはこちらをご確認ください ※楽天Edyから楽天キャッシュにチャージ（入金）は、Androidのみご利用可能です。(iPhoneではご利用いただけません) 詳細表示

おサイフケータイとの連携を解除したい

楽天Edyオンラインとおサイフケータイの連携を解除するためには下記の手順に従って操作を行ってください。 おサイフケータイ(スマートフォン)をご利用の場合 おサイフケータイ(ケータイ)をご利用の場合 【おサイフケータイ(スマートフォン)をご利用の場合】 ①アプリトップ... 詳細表示

楽天Edyオンラインとは

楽天Edyオンラインとは「楽天Edy のうち、当社所定のサーバーに記録されることをもってアカウントで保有されるもの」です。 利用ケース：おサイフケータイを機種変更する場合 機種変更前のおサイフケータイの残高を一時的に楽天Edyオンラインに預けることができます。預けた残高を機種変更後のおサイフケ... 詳細表示