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  • 公開日時 : 2020/10/30 10:00
  • 更新日時 : 2024/05/21 09:54
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楽天Edyカードが故障した

楽天Edyカードが故障した(使えなくなった)場合の手続き方法や返金についての問合せ先を知りたい
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回答

楽天Edyカードの故障・破損に伴う再発行等のお手続きは、カードによって異なります。
 
種類
お問合せ先 必要なお手続き
楽天Edyカード
Edy-楽天ポイントカード・ストラップなどのグッズなど
カード発行元の会社
お問合せ時の案内に従ってください。
クレジットカード一体型Edy Edy機能付き楽天カードなど
クレジットカード会社
 
Edy機能付き楽天カードをご利用の場合は以下にお問合せください。
キャッシュカード一体型Edy ゆうちょICキャッシュカードなど 銀行などの金融機関
社員証・学生証一体型Edy 各種社員証・学生証 社員証・学生証を発行している担当部署(総務課など)
会員証一体型Edy スーパーや百貨店発行のポイントカード一体型Edy 発行しているスーパー・百貨店など
ルームキー一体型Edy マンションカード型キーなど カード発行元の会社
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お問合せに加え、おサイフケータイ端末の故障/盗難/紛失をご確認のうえ、お手続きをお願いします。
腕時計バンド GoBe2 Edyバンド
Genkimiruサポート事務局
Mail:support@y-4.jp
代表電話:092-406-3833
お問合せ時の案内に従ってください。
 
 

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