Edyカードが故障して使えなくなりました

Edyカードが故障して反応しなくなった場合、Edy残高はどうすればよいですか。

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回答

Edyカードの故障・破損に伴う再発行等の手続きは、カードによって手続きが異なります。
カード裏面等に記載のお問合せ先、カード発行元にご連絡ください。

主な問合せ先

種類	例	問い合わせ先
クレジットカード一体型Edy	楽天カードなど	クレジットカード会社
キャッシュカード一体型Edy	ゆうちょICキャッシュカードなど	銀行などの金融機関
社員証・学生証一体型Edy	各種社員証・学生証	社員証・学生証を発行している担当部署(総務課など)
会員証一体型Edy	スーパー・百貨店発行のポイントカード一体型Edy	発行しているスーパー・百貨店など
ルームキー一体型Edy	マンションカード型キーなど	カード発行会社
腕時計バンド	sony wena wrist leather	ソニー修理相談窓口
腕時計バンド	GoBe2 Edyバンド	Genkimiruサポート事務局　support@genkimiru.jp 代表電話：092-406-3833

おサイフケータイ・wenaシリーズ・おサイフケータイジャケットが故障した場合はこちら。

楽天Edy オフィシャルショップでの購入商品は、カード裏面に記載のお問合せ先もしくは発行元にご連絡ください。