Rakuten Mobile
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  • 公開日時 : 2017/02/09 09:06
  • 更新日時 : 2024/02/27 09:22
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楽天Edyアプリ(Android) で楽天Edyカードの読み取りができない

「読み取りに失敗しました。NFC の設定または機内モードが ON に設定されています。」と 表示される
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回答

エラー文言:読み取りに失敗しました。NFC の設定または機内モードが ON に設定されています。
 
おサイフケータイ端末のメモリ不足等の影響 で FeliCa に正常にアクセスできず、読み込みできない時などに表示されるエラーメッセージです。
 
以下の操作をお試しください。
・おサイフケータイ端末を再起動する
・再起動しても解決しない場合は、楽天 Edy アプリを Google Play ストアからアンイ ンストールし、再度インストールする
(楽天Edyアプリのアンインストールでは残高は消えませんのでご安心ください。オートチャージ の設定は解除されますので再設定を行ってください。)
 

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