楽天ペイアプリでの楽天キャッシュ/ポイントチャージができない場合

アプリでログインしている楽天IDで、ポイント設定を変更してください。 なお、変更完了まで3日かかります。 詳細表示

【Edy機能付き楽天カード】オートチャージを申込んでから設定完了までの期限はありますか？

楽天e-NAVIでお申込みをしてから14日以内に設定を完了させる必要があります。 14日を過ぎた場合は、再度楽天e-NAVIでお申し込みいただければ設定できます。 設定方法の詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

Google Payでの楽天Edyの支払い方法について

お支払の際にお店のスタッフに「楽天Edyで支払います」と伝えてください。現金でチャージしたい場合は「楽天Edyにチャージしてください」と伝えてください。 詳細表示

受け取り期間について知りたい

楽天キャッシュ/ポイントチャージの申請を行ってから30日間です。 初めてチャージ申請を行ってから7日間は、申請から2日後に申請分の受け取りが可能になる場合があります。 その場合は、受け取り可能になってから30日間です。 30日以内にお受け取りいただかなかった場合は、自動でキャンセルと 詳細表示

パスワード入力の省略について

チャージ時のパスワード省略設定サービスは、2020年2月18日をもって終了しました。 詳細表示

【銀行口座からのチャージ】口座振替の申込みには何が必要ですか？

・銀行口座チャージの申込みに必要な各金融機関が指定する種別の口座 ・インターネットバンキングの契約 その他詳細は、各金融機関へご確認ください。 詳細表示

受け取りについて知りたい

楽天Edyマイページ(WEB)、またはiPhone版 Edyカード用楽天Edyアプリより楽天キャッシュ/ポイントチャージの申請を行った場合は、楽天Edyアプリやファミリーマートのマルチコピー機でお受け取りいただく必要があります。 ※自動では受け取られません お受け取り方法の詳細は以下よりご 詳細表示

心当たりのないメールが届きました。なぜ自分に配信されたのかを知りたいです。

Edy】チャージ完了のお知らせ ■本文の冒頭 いつも電子マネー「楽天Edy」をご利用いただき、ありがとうございます。 本メールは楽天会員情報に登録されたクレジットカードからチャージをされたお客様にお送りしています。 以下の設定を承りました。 ■配信元アドレス charge_notice 詳細表示

楽天Edyオンラインに関する自動配信メールについて

■件名 [楽天Edyオンライン] 連携完了のお知らせ ■本文の冒頭 この度は楽天Edyオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本メールは、銀行口座チャージの登録をされたお客様にお送りしています。 お申込いただいておりました銀行口座チャージの登録が完了しております 詳細表示

【銀行口座からのチャージ】楽天銀行の別口座を登録したい

一度楽天銀行のハッピープログラム登録(楽天会員リンク登録)を解除し、再度別口座にてハッピープログラム(楽天会員リンク登録)にエントリーしてください。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示