ユーザー情報登録を解除したい

ユーザー情報登録を解除するとクレジットカードからのチャージや「楽天Edyご利用状況のお知らせ」メールを受信できなくなりますので、予めご了承ください。 ユーザー情報登録の解除はこちら。 ※一度解除すると元に戻すことができなくなります。 詳細表示

アプリとカードのEdy番号が違う

楽天Edyは1つに1つ、固有のEdy番号が付与されるため、複数保有される場合はそれぞれEdy番号が異なります。また、残高についてもEdy番号ごとに管理されているため、１つにまとめることはできません。 詳細表示

Edyの年会費はいくらか？

Edyに年会費はかかりません。 但しカード発行手数料はかかりますので、詳細はカード発行元にお問い合わせください。 ■楽天カード付帯Edyの場合はこちら 詳細表示

持っている複数の楽天Edyを統合できますか？

楽天Edyは1つに1つ、固有のEdy番号が付与されるため、複数保有される場合はそれぞれEdy番号が異なるため、１つに統合することはできません。同様に残高についてもEdy番号ごとに管理されているため、1つにまとめることはできません。 ご了承いただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

楽天ポイントを貯める設定をした楽天IDがわからない

以下のページにログインすることで、楽天ポイントを貯める設定をしているEdy番号がご確認いただけます。 https://edy.rakuten.co.jp/my/login/rspedy ▼楽天ID・パスワードがわからない場合 こちらからパスワードの再設定を行ってください。 詳細表示

Edyでポイントで貯めたポイントを確認したい。

Edyでポイントにより積算されたポイントにつきましては、 楽天ペイアプリや楽天Edyアプリ、楽天Edyのサイト等ではご確認いただけません。 お手数ですが、各サービス提供会社のアプリ・サイト等でご確認をお願いいたします。 詳細表示

楽天Edyアプリのダウンロードができない

2025年6月30日をもって、楽天Edyアプリの新規ダウンロードは終了いたしました。 今後、楽天Edyをアプリでご利用のお客さまは楽天ペイアプリをご利用ください。 楽天ペイアプリで楽天Edyをご利用いただく場合、はじめに以下手順での初回設定が必要です。 ※楽天ペイアプリの初回設定には「発信認証」が必要で... 詳細表示

「Edyでポイント」に登録したのに「未登録」と表示される

「Edyでポイント」は登録・変更操作の3日後に楽天ペイアプリ・楽天Edyアプリ上の表示が変わります。 ※機種変更や故障・修理を行った場合、Edy番号が変更されます。 改めて「Edyでポイント」の登録を行ってください。 詳細表示

複数枚の楽天Edyカードがあるので1つのカードに楽天Edy残高をまとめたい

楽天Edyカードの残高は移行することができず、複数枚の楽天Edyカードをお持ちであっても残高を1つにまとめることはできません。 それぞれの楽天Edyカードで残高を使い切ってください。 楽天Edyカードが故障した場合はこちらからお手続き方法や問い合わせ先をご確認ください。 詳細表示

楽天Edyで貯めることができるポイントの種類を知りたい

好きなポイントを選ぶことができるのはおサイフケータイの楽天Edyだけとなります。 Edyカード/Edyストラップでは、貯めることができるポイントの種類は固定です。 予めご了承ください。 楽天ポイント ANAのマイル ヨドバシゴールドポイント エディオンポイント ドットマネー ... 詳細表示