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『 マイナポイント事業 』 内のFAQ

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  • マイナポイントが付与されない

    以下のご確認をお願いします。 ①マイナポイントに登録しているEdyでチャージをしているか  →同楽天会員IDに登録されていてもマイナポイントに登録したEdy以外でのチャージは対象となりません ②すでに合計5,000円分受け取っていないか  →マイナポイントでもらえる特典は最... 詳細表示

  • 申し込みエラーになった(マイキープラットフォーム)

    下記の場合申し込みできないため、確認の上再度マイキープラットフォームからお申込ください。 ・決済サービスID(Edy番号)とセキュリティコード(またはEdyコード)の組み合わせが誤っている ・すでにマイナポイントへ申込済みのEdy番号で申込を実施しようとしている また、「エラー[MK... 詳細表示

  • 受け取り方法がわからない/知りたい

    ファミリーマート「Famiポート」、赤いチャージ機のある店舗、ANA国内線自動チェックイン機、楽天Edyアプリ(android、iOS)、Edy Viewerなど、お好きな方法でお受け取りいただけます。 受取方法詳細はこちら 詳細表示

  • 機種変更やクレジットカード有効期限更新によりEdy番号が変わってしまった

    下記のケースでEdy番号が変わった場合、マイナンバーカードに登録されたEdy番号を自動更新いたします。 <ケース> 1.楽天会員IDを使った残高移行によりおサイフケータイのEdy番号が変わった場合 2.機種変更後おサイフケータイのEdy番号が変わりマイページからの利用停止申請・残高引き継ぎを行っ... 詳細表示

  • マイナポイントが付与されない(Edy-楽天ポイントカード)

    今回マイナポイントの還元方法は「Edyギフト」となります。 ファミリーマート「Famiポート」、赤いチャージ機のある店舗、ANA国内線自動チェックイン機、楽天Edyアプリ(android、iOS)、Edy Viewerなど、お好きな方法でお受け取りいただけます。 受取方法詳細はこちら 詳細表示

  • 申込エラーになった

    下記の場合申し込みできないため、確認の上再度マイキープラットフォームからお申込ください。 ・決済サービスID(Edy番号)とセキュリティコード(またはEdyコード)の組み合わせが誤っている ・すでにマイナポイントへ申込済みのEdy番号で申込を実施しようとしている 詳細表示

  • マイナポイントの申し込み方法(マイキーIDの設定方法)

    マイナポイント申し込みの方法は複数あります。 ■スマートフォン ・楽天Edyアプリの場合(Android) 事前にマイナポイントアプリをダウンロードしておく必要がございます。 楽天Edyアプリを開き、左上メニューボタン「マイナポイントメニュー」よりお申し込みください。 Edyカードで申し込みを行... 詳細表示

    • No:5835
    • 公開日時:2020/07/01 10:00
    • 更新日時:2020/09/02 09:35
    • カテゴリー: 制度申込関連
  • 登録したEdyのギフト付与状況を確認したい

    マイナポイント還元分Edyギフトは、複数回チャージした場合でも、 チャージした翌月10日に1か月分まとめて還元されますので スマートフォンの楽天Edyアプリ、またはお近くのファミリーマートなどでお受け取り下さい。 詳細表示

  • セキュリティコードが分からない

    ■おサイフケータイのEdyで申し込みしたい場合 ・楽天Edyアプリよりお申し込みください ※マイナポイントアプリが非対応の機種をご利用の場合には、セブン銀行ATMよりお申込みください ■Edyカード(Edyコードまたはセキュリティコードがない)で申し込みしたい場合 ・楽天Edyアプリ(Andr... 詳細表示

    • No:5933
    • 公開日時:2020/07/10 16:00
    • 更新日時:2020/09/01 18:17
    • カテゴリー: 制度申込関連
  • 決済サービスIDとセキュリティコードには何を入力すればいいですか

    決済サービスID:Edy番号(16桁) セキュリティコード:Edyカード裏面のEdyコード(6桁) または セキュリティコード(7桁) マイナポイントアプリ、マイキープラットフォーム、マルチコピー機での画面 おサイフケータイのEdyやセキュリティコード... 詳細表示

    • No:5930
    • 公開日時:2020/07/10 16:00
    • 更新日時:2021/12/24 14:19
    • カテゴリー: 制度申込関連

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