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『 マイナポイント事業 』 内のFAQ

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  • 家族分のマイナポイント申し込み方法

    家族分のマイナンバーカードをご準備のうえお申し込みください。 ※一人（マイナンバーカード1枚）につき一つの楽天Edyのみ登録可能です。 ※また、一つのEdyカードは複数のマイナンバーカードに登録できません。 　ご家族分のEdyカードをご準備ください。 詳細表示

    • No：5841
    • 公開日時：2020/07/01 10:00
    • 更新日時：2020/07/01 10:48
    • カテゴリー： 制度申込関連

  • マイナポイントの申し込み方法（マイキーIDの設定方法）

    マイナポイント申し込みの方法は複数あります。 ■スマートフォン ・楽天Edyアプリの場合（Android） 事前にマイナポイントアプリをダウンロードしておく必要がございます。 楽天Edyアプリを開き、左上メニューボタン「マイナポイントメニュー」よりお申し込みください。 Edyカードで申し込みを行... 詳細表示

    • No：5835
    • 公開日時：2020/07/01 10:00
    • 更新日時：2020/09/02 09:35
    • カテゴリー： 制度申込関連

  • 申し込みエラーになった（マイキープラットフォーム）

    下記の場合申し込みできないため、確認の上再度マイキープラットフォームからお申込ください。 ・決済サービスID（Edy番号）とセキュリティコード（またはEdyコード）の組み合わせが誤っている ・すでにマイナポイントへ申込済みのEdy番号で申込を実施しようとしている また、「エラー[MK... 詳細表示

  • マイナポイント申し込みの名義

    本人名義のEdyには、本人のマイナンバーカード紐づけ（マイナポイント申し込み）をお願いします。 ご家族がお子様（未成年）の場合であれば、本人のEdyに紐づけすることは可能です。 その場合も、一つのEdyカードは複数のマイナンバーカードに紐づけすることはできませんのでご注意ください。 参考　Q... 詳細表示

  • マイナポイント登録可能枚数

    一人（マイナンバーカード1枚）につき一つの楽天Edyのみ登録可能です。 また、一つのEdyカードは複数のマイナンバーカードに登録できません。 登録後は変更もできませんので、お間違いのないようご注意ください。 詳細表示

  • マイナポイント申し込み期限

    本事業終了の2021年3月31日まで申し込み可能です。 マイナンバーカードの発行には1～2か月にかかります。お早めに発行のうえ、お申し込みください。 マイナポイント登録期間：2020年7月1日～2021年3月31日 マイナポイント対象チャージ期間：2020年9月1日～2021年3月31日 詳細表示

  • 決済サービスIDとセキュリティコードには何を入力すればいいですか

    決済サービスID：Edy番号（16桁） セキュリティコード：Edyカード裏面のEdyコード（6桁）　または　セキュリティコード（7桁） マイナポイントアプリ、マイキープラットフォーム、マルチコピー機での画面 おサイフケータイのEdyやセキュリティコード... 詳細表示

  • マイナポイント対象のチャージ方法

    現金チャージ、銀行口座チャージ、各種クレジットカードでのチャージが対象です。 ■現金チャージ https://edy.rakuten.co.jp/howto/card/edy_rpointcard/charge/cash/ ■銀行口座チャージ https://edy.rakuten... 詳細表示

    • No：5845
    • 公開日時：2020/07/01 10:00
    • 更新日時：2020/09/18 16:43
    • カテゴリー： 制度について

  • セキュリティコードが分からない

    ■おサイフケータイのEdyで申し込みしたい場合 ・楽天Edyアプリよりお申し込みください ※マイナポイントアプリが非対応の機種をご利用の場合には、セブン銀行ATMよりお申込みください ■Edyカード（Edyコードまたはセキュリティコードがない）で申し込みしたい場合 ・楽天Edyアプリ（Andr... 詳細表示

    • No：5933
    • 公開日時：2020/07/10 16:00
    • 更新日時：2020/09/01 18:17
    • カテゴリー： 制度申込関連

  • 機種変更やクレジットカード有効期限更新によりEdy番号が変わってしまった

    下記のケースでEdy番号が変わった場合、マイナンバーカードに登録されたEdy番号を自動更新いたします。 ＜ケース＞ １．楽天会員IDを使った残高移行によりおサイフケータイのEdy番号が変わった場合 ２．機種変更後おサイフケータイのEdy番号が変わりマイページからの利用停止申請・残高引き継ぎを行っ... 詳細表示

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