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『 マイナポイント事業 』 内のFAQ

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  • マイナポイントが付与されない

    以下のご確認をお願いします。 ①マイナポイントに登録している楽天Edyでチャージをしているか 　→同一楽天IDにて複数の楽天Edyが登録されていても、マイナポイントに登録した楽天Edy以外でのチャージはマイナポイント付与の対象となりません 　 ②すでに合計5,000円分受け取っていないか ... 詳細表示

  • 決済サービスIDとセキュリティコードには何を入力すればいいですか

    決済サービスID：Edy番号（16桁） セキュリティコード：Edyカード裏面のEdyコード（6桁）　または　セキュリティコード（7桁） マイナポイントアプリ、マイキープラットフォーム、マルチコピー機での画面 おサイフケータイのEdyやセキュリティコード... 詳細表示

  • 申し込みエラーになった（マイキープラットフォーム）

    下記の場合申し込みできないため、確認の上再度マイキープラットフォームからお申込ください。 ・決済サービスID（Edy番号）とセキュリティコード（またはEdyコード）の組み合わせが誤っている ・すでにマイナポイントへ申込済みのEdy番号で申込を実施しようとしている また、「エラー[MK... 詳細表示

  • 受け取り方法がわからない/知りたい

    ファミリーマート「Famiポート」、赤いチャージ機のある店舗、受け取り専用特設パソコン、ANA国内線自動チェックイン機、楽天Edyアプリ(android、iOS)、Edy Viewerなど、お好きな方法でお受け取りいただけます。 受取方法詳細はこちら 詳細表示

  • マイナポイントの申し込み方法（マイキーIDの設定方法）

    マイナポイント申し込みの方法は複数あります。 ■スマートフォン ・楽天Edyアプリの場合（Android） 事前にマイナポイントアプリをダウンロードしておく必要がございます。 楽天Edyアプリを開き、左上メニューボタン「マイナポイントメニュー」よりお申し込みください。 Edyカードで申し込みを行... 詳細表示

    • No：5835
    • 公開日時：2020/07/01 10:00
    • 更新日時：2020/09/02 09:35
    • カテゴリー： 制度申込関連

  • 家族分のマイナポイント申し込み方法

    家族分のマイナンバーカードをご準備のうえお申し込みください。 ※一人（マイナンバーカード1枚）につき一つの楽天Edyのみ登録可能です。 ※また、一つのEdyカードは複数のマイナンバーカードに登録できません。 　ご家族分のEdyカードをご準備ください。 詳細表示

    • No：5841
    • 公開日時：2020/07/01 10:00
    • 更新日時：2020/07/01 10:48
    • カテゴリー： 制度申込関連

  • 機種変更やクレジットカード有効期限更新によりEdy番号が変わってしまった

    下記のケースでEdy番号が変わった場合、マイナンバーカードに登録されたEdy番号を自動更新いたします。 ＜ケース＞ １．楽天会員IDを使った残高移行によりおサイフケータイのEdy番号が変わった場合 ２．機種変更後おサイフケータイのEdy番号が変わりマイページからの利用停止申請・残高引き継ぎを行っ... 詳細表示

  • マイナポイント対象のチャージ方法

    現金チャージ、銀行口座チャージ、各種クレジットカードでのチャージが対象です。 ■現金チャージ https://edy.rakuten.co.jp/howto/card/edy_rpointcard/charge/cash/ ■銀行口座チャージ https://edy.rakuten... 詳細表示

    • No：5845
    • 公開日時：2020/07/01 10:00
    • 更新日時：2020/09/18 16:43
    • カテゴリー： 制度について

  • 登録したEdyのギフト付与状況を確認したい

    マイナポイント還元分Edyギフトは、複数回チャージした場合でも、 チャージした翌月10日に1か月分まとめて還元されますので スマートフォンの楽天Edyアプリ、またはお近くのファミリーマートなどでお受け取り下さい。 詳細表示

  • マイナポイントが付与されない（Edy-楽天ポイントカード）

    今回マイナポイントの還元方法は「Edyギフト」となります。 ファミリーマート「Famiポート」、赤いチャージ機のある店舗、受け取り専用特設パソコン、ANA国内線自動チェックイン機、楽天Edyアプリ(android、iOS)、Edy Viewerなど、お好きな方法でお受け取りいただけます。 ... 詳細表示

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