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『 マイナポイント事業 』 内のFAQ

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  • 機種変更やクレジットカード有効期限更新によりEdy番号が変わってしまった

    下記のケースでEdy番号が変わった場合、マイナンバーカードに登録されたEdy番号が自動で更新され、新しいEdyへマイナポイントが付与されます。 ※還元分のEdyは「受け取り」が必要です。受け取り操作をお願いいたします。 <ケース> 1.機種変更時の手続きを行ったうえでおサイフケータイ... 詳細表示

  • マイナポイントの申し込み方法(マイキーIDの設定方法)

    マイナポイント申し込みの方法は複数あります。 ■スマートフォン ・楽天Edyアプリの場合(Android) 事前にマイナポイントアプリをダウンロードしておく必要がございます。 楽天Edyアプリを開き、左上メニューボタン「マイナポイントメニュー」よりお申し込みください。 Edyカードで申し込みを行... 詳細表示

    • No:5835
    • 公開日時:2020/07/01 10:00
    • 更新日時:2020/09/02 09:35
    • カテゴリー: 制度申込関連
  • セキュリティコードが分からない

    ■おサイフケータイのEdyで申し込みしたい場合 ・楽天Edyアプリよりお申し込みください ※マイナポイントアプリが非対応の機種をご利用の場合には、セブン銀行ATMよりお申込みください ■Edyカード(Edyコードまたはセキュリティコードがない)で申し込みしたい場合 ・楽天Edyアプリ(Andr... 詳細表示

    • No:5933
    • 公開日時:2020/07/10 16:00
    • 更新日時:2020/09/01 18:17
    • カテゴリー: 制度申込関連
  • マイナポイントが付与されない

    施策ごとに、それぞれ以下のご確認をお願いします。 ※マイナポイントで付与されたEdyは受け取りが必要です  付与されたEdyの受け取り方法はこちら  https://edy.rakuten.co.jp/howto/gift/ ■施策1 楽天Edyへのチャージで、最大 5,000円分のポ... 詳細表示

  • 現金チャージができる場所

    コンビニなど、一部の楽天Edy加盟店のレジでは現金でチャージができます。 レジスタッフに「楽天Edyにチャージしてください」とお伝えください。 そのほかに、Edyチャージャー(現金入金機)を設置している加盟店もあります。 主な対象加盟店はこちら 詳細表示

    • No:5847
    • 公開日時:2020/07/01 10:00
    • 更新日時:2020/07/01 10:55
    • カテゴリー: 制度について
  • マイナポイント受け取りまでの流れ

    施策によって以下の通り流れが異なります。 施策① 楽天Edyへのチャージで5,000円分 ■受け取りまでの流れ ステップ1.マイナポイントに楽天Edyでお申込み※1  ↓ ステップ2.登録した楽天Edyに現金等でチャージ※2  ↓ ステップ3.チャージした... 詳細表示

  • 決済サービスIDとセキュリティコードには何を入力すればいいですか

    決済サービスID:Edy番号(16桁) セキュリティコード:Edyカード裏面のEdyコード(6桁) または セキュリティコード(7桁) マイナポイントアプリ、マイキープラットフォーム、マルチコピー機での画面 おサイフケータイのEdyやセキュリティコード... 詳細表示

    • No:5930
    • 公開日時:2020/07/10 16:00
    • 更新日時:2021/12/24 14:19
    • カテゴリー: 制度申込関連
  • Edyが故障、紛失した場合

    <カードが故障した場合> ■スーパー提携カードの場合 カード発行元のスーパー様でカード再発行ください カード再発行日より新カードでのチャージのみ自治体マイナポイント対象となります ■その他のEdyをお使いの場合 下記のどちらかに当てはまる場合、 新しいおサイフケータイ・カードを準備の上... 詳細表示

  • 受け取り方法がわからない/知りたい

    ファミリーマートに設置のマルチコピー機、赤いチャージ機のある店舗、ANA国内線自動チェックイン機、楽天Edyアプリ(android、iOS)、Edy Viewerなど、お好きな方法でお受け取りいただけます。 受取方法詳細はこちら 詳細表示

  • 申し込みエラーになった(マイキープラットフォーム)

    下記の場合、お申し込みができません。 ・決済サービスID(Edy番号)とセキュリティコード(またはEdyコード)の組み合わせが誤っている ・すでにマイナポイントへ申込済みのEdy番号で申込を実施しようとしている また、「エラー[MKCZ405E]マイナンバーカードが正しく... 詳細表示

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