おサイフケータイの残高移行時の審査状況がわからない

おサイフケータイの残高移行のため、本人確認書類を提出したが審査状況がわからない

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回答

おサイフケータイの機種変更や故障、盗難時にお手続きいただく残高引継ぎのための審査状況については、メールにてお知らせいたします。

【楽天Edy】残高引き継ぎ準備完了のお知らせ

審査が完了し、引継ぎ元のおサイフケータイの残高の受け取りが可能になりました。

こちらをご確認のうえ、お受け取りください。

【楽天Edy】本人確認書類の再提出について

再度、本人確認資料の提出が必要です。メールに記載の再提出が必要な理由をご確認のうえ、再度本人確認書類をご提出ください。

なお、審査において一定回数を超えると再審査ができなくなりますのでご注意ください。

【楽天Edy】おサイフケータイ残高の引き継ぎについて

審査が完了し、再申請が行えない状況です。残高の引継ぎが行えません。