機種変更後の端末が【おサイフケータイ】か、【おサイフケータイ以外】かによって行う手続きが異なります。
機種変更後の新端末:おサイフケータイ
機種変更の手続きを行わない場合は、旧端末で楽天Edyの残高を使い切ってください。
端末がネットワークに接続されていなくてもお店でのお支払いにご利用いただけます。
充電がされていない状態でもお支払いにご利用いただけますが、完全に放電している場合等はご利用いただけませんのでご注意ください。
※新しい端末がおサイフケータイではない場合、お預けになった残高を受け取ることができません。iPhoneでは楽天Edyの残高は引き継ぐことができませんのでご注意ください。
機種変更後の新端末:おサイフケータイ以外
旧端末のEdyの利用停止申請を行ったうえ、カードタイプ等のお手持ちの楽天EdyへEdy残高を移行することが可能です。
※事前に
楽天Edyマイページへの登録が必要です。旧端末を手放す前に楽天Edyマイページへの登録を行ってください。