• No : 1318
  • 公開日時 : 2015/03/04 12:50
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「お客様がアクセスされたネットワークからは接続できません」と表示された

「お客様がアクセスされたネットワークからは接続できません」とエラーが表示されました。
どうすればよいですか。
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回答

ご利用のネットワークで接続できない場合、以下のようなケースが考えられます。

・日本国外から接続している場合
・ProxyやVPN経由で接続している場合
・Wi-Fi接続で、上記のいずれかを経由して接続している場合

おサイフケータイの場合は、上記設定を解除の上、キャリア網経由での接続をお試しください。
PCの場合は、上記設定を解除の上、再度お試しください。

それでも解決しない場合や設定解除方法がわからない場合は
恐れ入りますが、ご利用のネットワーク管理者へお問合せください。