楽天ペイアプリでの楽天Edyサービスの対応機種について知りたい。楽天Edy(電子マネー)アイコンが表示されない。
<Android> おサイフケータイ機能が搭載されている機種でご利用いただけます。 <iPhone> iPhoneの楽天ペイアプリでは、楽天Edyの機能はご利用いただけません。 なお、楽天Edyアプリをご利用いただく場合は楽天ペイアプリと対応機種が異なりますのでこちらよりご確認... 詳細表示
ポイントが付与されない場合、以下の理由が考えられます。 ■ポイント設定が正しくされてなかった ポイントの設定方法はこちらをご確認ください。 ■楽天Edy加盟店からの決済データの到着が遅れている 詳しくはこちらをご確認ください。 ■ポイント付与対象外の店... 詳細表示
【クリック1円分 楽天Edyお得ナビ】をクリックしたのですが、受け取り案内のメールが届きません。
メールが届かない理由として以下が考えられます。 メールアドレス:edy-tokunavi@emagazine.rakuten.co.jp メール件名:【楽天Edyお得ナビ】クリック1円分お受取り手続きのお知らせ 1. クリック1円分リンクをクリック後、一定... 詳細表示
キャンペーンの特典で付与された楽天Edyや、楽天キャッシュ/ポイントチャージでチャージ申請をした楽天Edyをお受け取りいただくには、楽天Edyギフトサービスをご利用ください。 楽天Edyアプリやファミリーマートのマルチコピー機でお受け取りいただけます。 詳細表示
Edyカードで楽天キャッシュ/ポイントチャージ、またはEdy残高から楽天キャッシュへのチャージができない
ご利用のEdyカードは、ログインしている楽天IDと別の楽天IDで楽天ポイントを貯める設定がされています。 楽天ポイントを貯める設定で利用した楽天IDで、アプリにログインしてください。 ▼ポイント設定を行っている楽天IDの確認方法 【 手順①】 お使いのEdy番号をご... 詳細表示
楽天Edyオンラインとおサイフケータイの連携を解除するためには下記の手順に従って操作を行ってください。 おサイフケータイ(スマートフォン)をご利用の場合 おサイフケータイ(ケータイ)をご利用の場合 【おサイフケータイ(スマートフォン)をご利用の場合】 ①アプリトップ... 詳細表示
以下をご確認のうえ、お試しください。 該当のご状況がない場合、端末の再起動お試しください。 おサイフケータイの機能がロックされている こちらを確認し、設定を解除してください。 他のアプリがおサイフケータイの機能を使用している 他のアプリがおサイフケータイの機能を使用し... 詳細表示
以下の手順に従って、マイページからEdy番号を削除することができます。 1.マイページの個人設定ページにアクセスする。(楽天IDでのログインが必要です) 2.個人設定ページの下部「マイページからのEdy番号削除について」に記載の注意事項をご確認のうえ、 「上記を確認したので削除ページに進... 詳細表示
楽天Edyアプリ(Android) で楽天Edyカードの読み取りができない
エラー文言:読み取りに失敗しました。NFC の設定または機内モードが ON に設定されています。 おサイフケータイ端末のメモリ不足等の影響 で FeliCa に正常にアクセスできず、読み込みできない時などに表示されるエラーメッセージです。 以下の操作をお試しください。 ・おサ... 詳細表示
エラー内容に合わせて、操作を行ってください。 エラーが不明な場合、サービストップに戻り、再度手続きを行ってください。 ■Edy機能付き楽天カードの読み取りエラーの場合 おサイフケータイ FeliCaマークにかざしてください。 机の素材によってはうまく読み取りができ... 詳細表示
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