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  • No : 3752
  • 公開日時 : 2017/07/28 15:14
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最近チャージが出来なくなったのですが、なぜか?

今まで正常にチャージ出来ていたが、最近チャージ出来なくなったのですが、なぜですか?(PaSoRi RC-S320,RCS310 使用の方のみ)
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回答

EdyViewer3.0ご利用時に「E12」のエラーが表示される場合、 
ご利用のパソコンがパソリへ正常にアクセスされていない可能性があり、ご使用のパソリが原因かと考えられます。
 
現在、「RC-S320」「RCS310」につきましてはSONYの「NFCポートソフトウェア」のサポートが終了しています。
以下URLを参照ください。 
 
 
以前までは対応しておりましたが、現在はサポートが終了しておりますので、ご利用できない状況です。
 
恐れ入りますが、「NFCポートソフトウェア」が対応しているパソリ(「RC-S330」、「RC-S370」、「RC-S380」)をご用意いただくか、 楽天Edyオフィシャルショップで「楽天Edyリーダー」をご用意いただき、EdyViewerがご利用できるかお試しいただきますようお願い致します。
 
楽天Edyオフィシャルショップはこちら
 

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