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  • No : 914
  • 公開日時 : 2015/09/01 10:00

おサイフケータイを機種変更した時のEdy残高の取扱について

Edy残高の取扱は、機種変更後の携帯電話がおサイフケータイかどうかによって異なります。
次の中から該当する項目を選択してください。
おサイフケータイからおサイフケータイではない機種に変更した場合

回答

新しい機種がおサイフケータイではない場合、旧機種でEdy残高を使いきってください。
おサイフケータイのEdyは電源が入る状態であれば、通信ができない場合でも通常通りご利用頂けます。
誤って楽天Edyオンライン、お預けサービスを利用してしまった場合、恐れ入りますが、「解決しなかったので問い合わせる」より、必要事項を入力してお問合せください。

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